Conditions générales de vente

Las presentes Condiciones de Venta regulan el uso de la página web WWW.FASHCOT.COM, del que ASCOT PARTNERS SL es titular.
ASCOT PARTNERS SL (en adelante FASHCOT) es una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en la Ronda de Abubilla 33 -3 , 28043 Madrid, y inscrita en el Registro mercantil de Madrid, en el Tomo 25252, Libro 0, Folio 17, Sección 8, Hoja M454652., con número de CIF B85338713.
Tel : (+34) 629.305.643 – mail: contact@fashcot.com

Artículo 1 – Objeto

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los de FASHCOT en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de “WWW.FASHCOT.COM”.
Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido.
Al utilizar “WWW.FASHCOT.COM” o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.
Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Artículo 2 – Pedido

El hecho para Usted de pasar el pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.
Usted se compromete en solamente hacer uso del sitio web “WWW.FASHCOT.COM” para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad – ARTÍCULO 12). Si Usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de WWW.FASHCOT.COM, Usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en WWW.FASHCOT.COM pueden realizar pedidos en WWW.FASHCOT.COM.
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online hasta el pago.
Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la « Confirmación de pedido »).

Artículo 3 – Disponibilidad del servicio

FASHCOT hace envíos para España (Peninsula y Baleares), Portugal, Alemania, Austria, Belgica, Francia (Métropole, Corsega excluida), Italia, Luxemburgo, Mónaco, Paises Bajos, Reino Unido, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Noruega, Polonia, Republica Checa, Rumania, Suecia

Artículo 4 – Entrega y Plazos de Entrega

* Entrega y plazos de entrega de los productos:
FASHCOT se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que Usted señale en el formulario de pedido.
Está claro que no se entregarán pedidos en apartados postales ni tampoco en hoteles.
Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a Usted que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
FASHCOT realiza sus envíos, mediante empresas de mensajeria o Correos.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos asi que los plazos de entrega estan reflejados en la tabla siguiente :

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la « entrega » o que el/los producto/s han sido « entregado/s » en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados, domingos y festivos.

Artículo 5 – Precios

Los precios en la página web “FASHCOT” incluyen el IVA, aplicable al día del pedido.

Artículo 6 – Pago

El pago de los pedidos se hace exclusivamente con tarjetas Visa, Mastercard.
No se admitirán otras formas de pago.
El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, FASHCOT utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico.
En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.
Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su Pasarela de Pago Seguro.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.
FASHCOT se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Artículo 7 – Derecho de Desistimiento

* Derecho de Desistimiento:
Todos los productos comprados en FASHCOT podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s (sin necesidad de justificación) dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega.

• El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó.
• El cliente deberá devolver el producto en un embalaje protector con el fin de que el producto llegue al almacén de FASHCOT con las máximas garantías posibles.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas.
La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir. Le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de Usted, y asumiremos los gastos de devolución. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra.

Modelo de Formulario de Desistimiento

Usted podrá utilizar este modelo de formulario aunque su uso no es obligatorio.

* Devoluciones de productos defectuosos:
En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestra rúbrica “Contáctenos” facilitando los datos del producto así como del daño que sufre.

Una vez recibida la notificación, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre como debe proceder.

Como regla general, estos son los pasos a seguir:
Deberá devolvernos el producto a la dirección indicada en la factura que recibió por correo, facilitándonos los siguientes datos:
* Datos Personales
* Su dirección e-mail
* Número de Pedido
* Motivo de la devolución
* Fecha de recepción del pedido
* Fecha de devolución

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Artículo 8 – Garantía de los productos adquiridos
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, FASHCOT responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
En el caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a info@pasionlujo.com, indicando sus datos, el número de su factura de compra y la anomalía detectada.
FASHCOT procedera, según corresponda, a la reparacion, sustitución, rebaja de precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente.

Artículo 9 – Hojas de reclamación

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestro domicilio social Ascot Partners SL, calle Castillo de Aysa 3 bis – 28043 Madrid

Artículo 10 – Propiedad del contenido de la página web Fashcot.com

Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de unos productos identificados por FASHCOT.
Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de FASHCOT o de sus asociados, o de sus proveedores.
Se advierte a los clientes y usuarios de que los derechos de FASHCOT sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hipervínculo, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de FASHCOT.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de FASHCOT.
FASHCOT informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionados, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su web Pasionlujo.com

Artículo 11 – Comunicaciones por escrito y notificaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar la página web “FASHCOT”, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en , 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Artículo 12 – Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Artículo 13 – Comentarios y sugerencias

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envién tales comentarios o sugerencias a través de nuestra rúbrica “CONTACT”.